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MetaUProのサポート
以下のFAQであなたの質問に対する答えを見つけてください。見つからない場合は、フォームを送信してサポートチームにリクエストを送信できます。
MetaUは、ビットコイン、イーサリアム、バイナンス、テザー、米ドル、CAD、その他の一般的な暗号通貨やフィアット資産などの暗号通貨やフィアット資産を購入、販売、撤回、または取引できる取引プラットフォームです。
MetaUは現在、BTC、ETH、BNB、ADA、LUNA、AVAX、AAVE、USDT、XRP、DOGE、SOLなどの主要な暗号通貨と、USD、AUD、およびCAD。
フィアット資産とは、特定の国の通貨の価値(USD、CAD、AUDなど)に固定されている資産のことです。
一方、暗号通貨は、ネイティブブロックチェーンの需要と供給からその価値を引き出すデジタル資産です
2.名前、メールアドレス、電話番号、パスワードなどの必要な登録情報を入力し、完了したら[アカウントの作成]をクリックします。
3.メールアドレスを開き、緑色の[メールの確認]ボタンをクリックして、MetaUでアカウントを作成することを確認します。
4. MetaUにログインしてプロファイルを完成させ、取引を開始します。 パスワードのリセット アカウントへのアクセスに問題がある場合は、次の手順に従ってください。
5.システムは、一連の試行が失敗した後に自動的にロックアウトするようにプログラムされているため、再度ログインを試行する前に、数時間待ってください。
6.ブラウザのキャッシュをクリアするか、新しいブラウザを使用します。ブラウザのヘルプセクションにアクセスして、キャッシュをクリアする方法を学ぶことができます。
7.数時間待った後、「サインインMetaUホームページの上部にある「」リンク(取引ページを表示している場合は、右上隅にある3本の横棒をクリックして「」にアクセスします。サインイン" オプション)。
8. [サインイン]ページで、下部にある[パスワードを忘れた]リンクをクリックして続行します。
9.表示されたボックスにMetaUアカウントに関連付けられたメールアドレスを入力し、下の[送信]リンクをクリックします。
10.詳細な手順は数秒以内にあなたのメールアドレスに提供されます。メールが数秒以内にメールアドレスに届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください(support@metauco.comをホワイトリストに登録して、迷惑メールや迷惑メールフォルダに入らないようにしてください)。
11.メールでメールを開いたら、[パスワードをリセット]ボタンをクリックします。これにより、パスワードのリセットを完了するために、デバイスのデフォルトブラウザに自動的に移動します。
12.新しいパスワードを入力し、2番目のボックスで同じことを繰り返します。最初にパスワードを書き留めてから、それをコピーしてボックスに貼り付け、正しいことを確認してください。新しいパスワードを忘れないように、アーカイブにバックアップしてください。また、パスワードの組み合わせには、少なくとも1つの大文字、特殊文字、および数字が含まれている必要があることに注意してください。
13. MetaUに必要な組み合わせ手順に従って、新しいパスワードを入力したら、[送信]をクリックします。
14.次に、新しく生成されたパスワードを使用してMetaUアカウントにサインインできます。 MetaUはデフォルトで2FAログインをサポートしていることに注意してください。 MetaUアカウントにログインしようとするたびに、ログインコードがメールアドレスに送信されます。ただし、MetaUアカウントのセキュリティ設定を使用して、これをオーセンティケーターに変更できます。
- クリック "今すぐ確認" また "アカウントを確認します」と入力し、iComply検証リンクがロードされるのを待ちます。
- ロードされたら、「検証を開始します」ボタンをクリックして続行します。
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- 次の検証の準備ができていることを確認してください。
- ID(運転免許証、国際パスポート、またはその他の政府発行のID)の背面と前面の鮮明な.jpgクローズアップ写真。
- POA(住所証明)の.jpgまたは.pdf。これは、公共料金の請求書、モバイルの請求書、クレジットカードの明細書、銀行の明細書、または政府の請求書である可能性があり、その日付は過去3か月以内である必要があります。氏名、現在の住所、日付、請求会社の情報を明確に示す必要があります。
- 必要な情報とドキュメントを提供し、各ページに記載されている指示に従っていることを確認してください。
- ライブテスト(ライブフォト)生体認証を実行して、アカウント認証を完了します。
- 完了すると、アカウント認証が承認または拒否された場合、24〜48営業時間の間にメールが届きます。
- アカウントにサインインし、右上隅にある3本の横棒をクリックします。
- 選択する "バランス利用可能なオプションから」。
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- 利用可能な資産(暗号通貨と法定通貨)のリストから、希望する資産を見つけて、対応する「預り金」ボタン(たとえば、「預り金アカウントに米ドル資産で資金を提供している場合は、米ドルに対応する「」ボタン)。
- 資産の「預り金」ボタンはクリックできません。これは、アセットが現在利用できないことを意味します。
- アカウントに資金を提供する前にアカウントをまだ確認していない場合は、KYCの確認を完了する必要があります。
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- (資産と国で利用可能なオプションに応じて)新しいメニューから預金の選択肢を選択し、指示に従います。
- 入金する資産に適用される処理時間に応じて、資金が入金されます。
- 資金が処理されると、入金時に選択した資産の残高にクレジットされます。 MetaUで購入または取引を開始できます。
アカウントの確認は、個人情報の盗難や詐欺を防ぎ、それが本当にあなたであることを証明するために必要です。規制でも義務付けられています。
- アカウントにログインした後の取引ページから、右上隅にある3本の横棒を見つけてクリックします。
- クリック "プロフィール提供されたオプションから」。
- から "プロフィール」ページで、「取引ページ上部の利用可能なタブから「」タブ。
- から "取引」ページで、「市場を探す画面右側の「」検索フィルターで、購入したい資産の名前を入力します。これにより、選択した資産と一致する取引ペアがもたらされます(たとえば、USDT資産でADAを購入する場合は、ADA / USDTを選択する必要があります)。
- 現在のチャート、価格、出来高、その他の関連情報など、資産に関する詳細な取引情報を表示するには、希望する取引ペアを選択してください。
- を選択 "制限、」「市場、" また "止まる」タブを使用して、制限価格または市場価格で資産を購入するか、ストップロスを設定します。
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- 購入したい資産の金額を入力し、緑色の「買う」ボタンをクリックしてアセットを購入します。
- [制限]タブでは、特定の価格で購入できます
- [市場]タブでは、現在の市場価格で購入できます
- [停止]タブでは、資産を損失で売却する価格を設定できます。
- アカウントにサインインし、右上隅にある3本の横線をクリックします。
- 利用可能なメニューから、「バランス」をクリックして、使用可能なアセットのリストを表示します。
- Coinbaseまたはその他の取引所から転送または預け入れている暗号資産が資産のリストに表示されていない場合は、資産のリストの左上にある検索フィルターに暗号資産の名前を入力するだけです。
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- Coinbaseまたはその他の取引所から転送または預け入れている暗号資産を見つけたら、「預り金その横にある」ボタン(たとえば、「預り金AAVEをデポジットする場合は、AAVEの「」ボタン)。
- 「」をクリックした後に画面に表示されるウォレットアドレスをコピーします。預り金。」
- Coinbaseまたは暗号資産を譲渡または預け入れている取引所に向かいます。
- MetaUアカウントに預け入れたい暗号資産を見つけて、「撤退」(通常、MetaU交換と同じプロセス)。
- MetaUでコピーした暗号資産ウォレットアドレスを該当する取引所のウォレットアドレスボックスに貼り付け、暗号資産やネットワークの量など、その他の必要な情報を入力します。
MetaUを使用したり、企業や企業として取引したりするには、コンプライアンスチームに電子メールで追加情報を提供する必要があります。提供する情報には、会社の情報が含まれます。
- 設立の文書。
- POA(住所証明)。
- 10%を超えるすべてのBOA(Ultimate Beneficial Owner)のリスト(名前とパーセンテージを含む)。
- 10%を超えるUBOの政府ID。
- 法人の取引口座の開設を承認する理事会決議。
上記の情報は、次の方法でコンプライアンスチームに転送される場合があります。 support@metauco.com。確認が完了すると、確認メールが送信されます。
- MetaUアカウントにサインインし、右上隅にある3本の水平線をクリックします。
- 利用可能なメニューから、「バランス」をクリックして、使用可能なアセットのリストを表示します。
- アセットのリストから適切なアセット(たとえばUSD)を選択し、[預り金。」
- アカウントに資金を提供しているアセットがアセットのリストに表示されていない場合は、アセットのリストの左上にある検索フィルターにアセットの名前を入力するだけです。
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- 資金の配線に関して、次のことを確認してください。
- お支払い方法と場所に合ったワイヤーをクリックした後に提供されたすべてのワイヤー情報を書き留めます。
- MetaUで提供されるワイヤー情報に基づいて、銀行を通じて該当する資金をワイヤーで送金します。
- メールアドレス、名前、参照先などに関する十分な情報を提供してください。これは会計に役立ちます。
- 奇数の量を配線します(たとえば、$101.05)。これは、金額をより迅速に特定するのに役立ちます。
- 転送のクレジットをより速くするために、平日の通常の営業時間中に配線します。
- 配線処理が完了したら、MetaUに戻り、金額を入力して支払いを確認します。これにより、経理に送金され、電信送金を開始したことを通知するチケットが作成されます。
- 電信送金がアカウントに入金されるまで、少なくとも1営業日お待ちください。
- USDなどのFiat資産を銀行口座に引き出すには、最初にセキュリティを2FAオーセンティケーターに設定する必要があります。
- フィアット資産は、政府が支援するコインです(USD、CAD、AUDなど)。
- アカウントにログインし、取引ページの右上隅にある3本の横棒をクリックして、アカウントメニューにアクセスします。
- クリック "バランスメニューから」をクリックして、資産とその残高にアクセスします。
- を選択 "撤退銀行に引き出したいフィアット資産の横にある「」オプション(例:米ドル)。アセットが表示されていない場合は、アセットの左上にある検索フィルターにアセット名を入力します。
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- ポップアップ表示される利用可能な引き出しオプションから、場所の観点から希望するものを選択します。
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- 次のことを確認してください。
- ワイヤー情報を記入してください
- 名前、メールアドレスなどを含め、できるだけ多くのメモを追加します。
- 資産引き出しオプションをクリックした後に提供される電信情報に基づいて、銀行を通じて適切な金額の資金を電信送金します。
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- 必要な情報を入力したら、「撤退」を入力し、次のコード手順に従います(正しいオーセンティケーターコードを制限時間内に提供するようにしてください)。
- 上記の手順を正しく完了すると、フィアットの資産と銀行の処理時間に応じて、資金が銀行口座に入金されます。
- GoogleまたはAppleStoreにアクセスして、認証システムアプリ(Google認証システムなど)をダウンロードします。
- MetaUにログインし、ページの右上隅にある3本の横棒をクリックします。
- クリック "プロフィール利用可能なメニューから」をクリックして、アカウントプロファイルにアクセスします。
- クリックしてください "安全プロファイル領域の左上にある「」タブをクリックし、「オーセンティケーターに切り替えます」を使用して、電子メール2FAからオーセンティケーターに切り替えます。
- アカウントのメールアドレスに送信された確認コードをコピーして、MetaUに表示されるボックスに入力します。
- 該当するAppStoreからダウンロードしたAuthenticatorアプリでQRコードをスキャンします。
- オーセンティケーターアプリに表示されるコードをMetaUのボックスに入力します。
- クリック "送信」をクリックして、Eメール2FAからオーセンティケーターセキュリティへの切り替えを完了します。
投資家は、暗号通貨が資本投資に対して高いリスクを伴う不安定な投資商品であることを認識する必要があります。本ウェブサイトの情報は、特定の投資の売買や特定の投資(またはその他の)戦略への参加を提案、勧誘、推奨するものではなく、またそのように解釈されるべきでもありません。本ウェブサイトに記載されている商品およびサービスは、すべての投資家に適しているわけではありません。投資の価値は下がることもあれば上がることもあり、当初投資した金額を取り戻せないこともあります。また、投資した金額が戻ってこない場合もあります。取引を行う前に、お客様の経験レベル、投資目的を考慮し、必要であれば独立した財務アドバイスをお求めください。居住国の法的要件に基づき、MetaUのサービスを利用することが許可されているかどうかを確認することは、お客様の責任です。このウェブサイト上の情報は情報提供のみを目的としており、変更される場合があります。このウェブサイトのいかなる部分も、書面による許可なしに複製することはできません。
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